📦 Retur- & Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos GlowCare™.
Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi en enkel och trygg returprocess.


💫 Returer

Du har 30 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning.
För att vara berättigad till retur ska produkten vara:

  • Oanvänd och i samma skick som när du fick den

  • I originalförpackning

  • Köpt direkt via glowcare.se

När vi mottagit och kontrollerat din retur skickar vi ett bekräftelsemejl.

Observera att av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte ta emot produkter som har öppnats eller använts.


💰 Återbetalning

När din retur har godkänts kommer din återbetalning att behandlas inom 5–7 arbetsdagar.
Pengarna återbetalas automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt.

Om du ännu inte fått din återbetalning efter den tiden, kontrollera först med din bank eller betalningsleverantör – ibland kan det ta några extra dagar innan transaktionen syns.


🚚 Returfrakt

För vanliga returer står kunden för returfrakten.
Om produkten är defekt, skadad eller felaktig står vi självklart för alla kostnader.

Kontakta alltid vår kundtjänst innan du skickar tillbaka något så hjälper vi dig med rätt returadress och instruktioner.

📩 support@glowcare.se


⚠️ Ej godkända returer

Vi förbehåller oss rätten att neka en retur om produkten inte uppfyller våra returvillkor (t.ex. använd, skadad eller utan originalförpackning).


🌿

Vi strävar efter att göra varje köp hos GlowCare™ tryggt och problemfritt.
Har du några frågor? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

GlowCare™ – Tuff mot fläckar, snäll mot allt annat.™